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Shopping Insights : Explorez les tendances de recherche sur les produits

La concurrence est à un clic sur le Web. Les consommateurs sont curieux, deviennent plus exigeants et sont plus impatients que jamais. Les retailers doivent alors anticiper les besoins et les attentes des clients afin de fournir les produits qu’ils recherchent et en conséquence, doivent planifier des stratégies de marketing  pertinentes.

D’après Google, 84% des Américains effectuent leurs achats au cours d’une période donnée de 48 heures, dans six catégories différentes (Google/Ipsos, Oct – Dec 2017). Qu’ils recherchent des baskets de marque ou des appareils photo reflex numériques, Google est le premier endroit où ils se rendent afin de découvrir une nouvelle marque ou un nouveau produit.

Shopping Insights : découvrez les tendances de recherche concernant la vente de produits en ligne

Une nouvelle version de l’outil Shopping Insights peut vous aider à identifier les produits et les marques les plus populaires, les tendances à la hausse ou à la baisse, et la manière dont ces informations varient d’une région à l’autre. Cette nouvelle version inclut des données relatives à plus de 55 000 produits et plus de 45 000 marques. C’est un outil gratuit, accessible à tous, qui peut vous aider à suivre les tendances dans vos catégories.

Comparer la popularité d’une marque dans les recherches d’une catégorie

Maintenant, grâce à Google Shopping Insights, vous pouvez comparer la popularité de différentes marques.

Près de neuf utilisateurs de smartphones sur 10 ne sont pas absolument certains de la marque qu’ils souhaitent acheter lorsqu’ils commencent à rechercher des informations en ligne (Google / Ipsos Connect, Jan. 2018). Cela représente un très grand nombre de consommateurs qui cherchent à découvrir de nouvelles marques et de nouveaux produits. Avec cette nouvelle fonctionnalité de Google Shopping Insights, les retailers peuvent suivre la popularité relative à différentes marques au sein d’une catégorie et ajuster leurs stratégies en conséquence.

Par exemple, les marques de sacs à dos les plus recherchées aux USA au cours des 12 derniers mois sont JanSport, Fjällräven et The North Face, marques classiques établies depuis au moins 50 ans. Les recherches pour la catégorie et pour les trois marques ont culminé pendant la rentrée scolaire en 2018 et ont connu une légère croissance le mois avant les fêtes de fin d’année comme vous pouvez le voir ci-dessous.

Exemple: volume de recherche relatif aux plus grandes marques de sacs à dos, octobre 2017 – octobre 2018 (USA)

Si vous précisez la période sur laquelle vous souhaitez comparer les recherches toujours concernant les 3 plus grandes marques de sac à dos aux USA dans Shopping Insights sur le mois de Novembre 2017, vous constaterez qu’une marque très différente était également populaire. MCM, une marque de luxe spécialisée dans le «street luxe» a été largement recherchée. En décembre, MCM était également la seule marque de luxe dans le top 10. En analysant ces données chaque semaine, les spécialistes du marketing peuvent optimiser leurs tactiques au cours de la saison et répondre aux préférences changeantes des consommateurs dans différentes catégories.

Exemple: volume de recherche relatif pour les plus grandes marques de sacs à dos, 1er novembre au 31 décembre 2017 au USA

Comprendre les termes associés aux recherches produits

Vous pouvez également utiliser Shopping Insights pour comprendre l’importance relative des marques dans différentes catégories et la manière dont les consommateurs recherchent des produits. Dans l’exemple ci-dessus, alors que MCM était la marque la plus recherchée, les trois premières marques n’étaient mentionnées que dans environ 8% des requêtes. Cela signifie que la plupart des utilisateurs ont utilisé des mots-clés décrivant la catégorie et les caractéristiques des produits qu’ils recherchaient (« backpacks » par exemple, voir copie d’écran ci-dessous) , plutôt que des marques spécifiques.

En revanche, pour les consoles de jeux vidéo, les trois principales marques ont été mentionnées dans environ 90% des requêtes. Savoir si les internautes recherchent des produits spécifiques ou utilisent des requêtes d’achat plus larges ou des marques vous permettra d’adapter votre stratégie marketing. Vous pourrez par exemple ensuite, grâce à ces informations concernant les mots-clés utilisés pour les requêtes, adapter vos publicités Showcase Shopping. Cela vous permettra d’être plus efficace dans l’exploitation de la demande des consommateurs dans de telles catégories.

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Utilisez Google Shopping Insights dans votre stratégie marketing pour découvrir quelles recherches sont réalisées par les internautes concernant vos produits. Il ne vous reste plus qu’à adapter ensuite vos mots-clés achetés dans Google Ads…

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