Le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux est passé d’à peine un milliard en 2010 à 2,34 milliards en 2016. En 2019, Facebook seul recense plus de 2,23 milliards d’utilisateurs mensuels.
Les réseaux sociaux sont devenus aujourd’hui incontournables pour toute entreprise qui désire être « vue, connue, reconnue et qualifiée ».
Ils sont des outils puissants pour augmenter le trafic d’un site, tenir les membres de son réseau informés des nouveautés de la société, sans pour autant inonder avec des emails les prospects et les clients.