Le marketing entrant, traduction française du terme "inbound marketing", est une stratégie marketing centrée sur l'attraction des clients grâce à la création de contenu pertinent et de valeur, plutôt que par des techniques de marketing intrusives. Contrairement à la publicité traditionnelle, souvent perçue comme intrusive et interrompante, le marketing entrant vise à attirer les prospects vers son entreprise ou sa marque en produisant des contenus qui correspondent à son besoin. De ce fait, le prospect est généralement dans de meilleures dispositions pour procéder à l’achat, puisqu’il est à l’initiative de la démarche.
Le SEO et le SEA sont de grands piliers du marketing entrant, même si de nouveaux modes de navigation et de nouvelles pratiques de search viennent petit-à-petit chambouler les défis du marketing entrant. Dans cet article de blog, on vous propose de faire un petit point sur le marketing de permission et son avenir à l’heure du “One-Search”.
Définition du marketing entrant
Le marketing entrant est une méthode qui vise à attirer les clients en créant du contenu et des expériences sur mesure. Ce type de marketing repose sur la permission et non sur l'interruption. L'objectif principal est d'accompagner les prospects tout au long de leur parcours d'achat en leur fournissant les informations et les solutions dont ils ont besoin au bon moment.Les principes fondamentaux du marketing entrant
- Attraction : Attirer des visiteurs sur votre site web ou votre blog en créant un contenu de haute qualité et pertinent qui répond aux questions et aux besoins de votre public cible. Cela inclut des articles de blog, des livres blancs, des vidéos, des infographies, et plus encore.
- Conversion : Transformer les visiteurs en leads en obtenant leurs coordonnées par le biais de formulaires de contact ou de téléchargement de contenu. Cela est souvent réalisé en offrant des contenus de valeur en échange d'informations de contact.
- Conclusion : Convertir les leads en clients en utilisant des stratégies de lead nurturing, comme l'email marketing, pour les accompagner tout au long du processus d'achat.
- Fidélisation : Continuer à fournir de la valeur après l'achat pour transformer les clients en promoteurs fidèles de votre marque. Cela peut inclure des contenus éducatifs, des newsletters, des offres spéciales, et des programmes de fidélité.
Marketing de permission vs marketing d'interruption
Le marketing entrant est souvent décrit comme un marketing de permission, un concept popularisé par Seth Godin. Ce type de marketing se concentre sur l'établissement de relations basées sur la confiance et le respect mutuel, en demandant l'autorisation des prospects avant de leur envoyer des messages marketing. En revanche, le marketing traditionnel, souvent appelé marketing d'interruption, repose sur des techniques intrusives telles que les publicités télévisées, les spots radio, et les bannières publicitaires en ligne, qui interrompent l'expérience du consommateur.Pourquoi adopter le marketing entrant ?
- Efficacité : Les consommateurs sont de plus en plus réticents face aux techniques de marketing intrusives. Le marketing entrant, en revanche, répond à leurs besoins et à leurs préoccupations, ce qui le rend plus efficace.
- Coût : Le marketing entrant peut être plus rentable que les méthodes de publicité traditionnelles. La création de contenu de qualité peut générer des leads sur le long terme sans nécessiter des investissements continus.
- Fidélité : En fournissant continuellement de la valeur, le marketing entrant favorise la fidélité et l'engagement des clients, ce qui peut mener à des recommandations et à une croissance organique de votre clientèle.